Política de privacidad

En Pacific Sleep cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Qué datos recopilamos

  • Datos de contacto y despacho: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
  • Datos de tu compra: productos comprados, montos y estado de tu pedido. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago; nosotros no los almacenamos.
  • Datos de navegación: información técnica de tu dispositivo y de cómo usas el sitio, a través de cookies.

Para qué los usamos

  • Procesar tu pedido, coordinar el despacho y enviarte el seguimiento.
  • Responder tus consultas, cambios y devoluciones.
  • Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace del correo.
  • Mejorar la tienda y medir nuestra publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar la tienda: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), los procesadores de pago, nuestros proveedores y empresas de transporte para despachar tu pedido, y herramientas de publicidad y análisis. No vendemos tus datos personales.

Cookies

Usamos cookies para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su uso con fines publicitarios. Escríbenos a pacificcarry.contacto@gmail.com y te responderemos a la brevedad.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir nuestras obligaciones legales, tributarias y de garantía.

Seguridad

Usamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información. Los pagos se procesan en entornos cifrados.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.